Site Overlay

Обзор Yandex Alice, лучшего «русскоговорящего» ассистента

10 октября 2017 года Яндекс представил «Алису» — виртуального ассистента, способного на основе анализа живого языка решать за пользователя такие задачи, как, например, заказ продуктов на дом или онлайн-покупка билетов в кино.

Стоит отметить, что это далеко не первый голосовой помощник, представленный общественности. Однако по сравнению с зарубежными аналогами (Siri, Google Assistant, Cortana) Яндекс ориентировались на российский рынок. Русскому пользователю нет нужды заучивать специальные фразы и команды, программа почти всегда понимает простой человеческий язык.

Несмотря на то, что в голосе Алисы можно услать «железные» нотки, звучит он приятно и естественно. Сам голос помощнику подарила Татьяна Шитова, которая уже озвучивала искусственный интеллект в фильме «Она».

О сервисе

Название сервиса было придумано интернет-сообществом, в финал вышли «Алиса» и «Майя», но второй вариант был отклонен Яндексом по причине схожести данного имени с наименованием месяца. Виртуальный ассистент обладает собственным характером и эмоциями, умеет поддерживать живой диалог с пользователем на большинство бытовых тем и способна обучаться новым командам с помощью нейронных сетей. Голосовой помощник «Алиса» является частью приложения Я.Браузер, которое можно скачать бесплатно для для iOS, Android и MS Windows.

Сервис функционирует на фирменном Yandex.SpeechKit, предназначенном для анализа и синтеза речи. При помощи платформы Яндекс.Диалоги (инструмента для создания чат-ботов) помочь разработать приложение может любой знакомый с С++, Python и Node.js программист.

Возможности

Сегодня Алиса помогает тысячам людей решать свои повседневные задачи. В список возможностей приложения входит:

  • Поиск информации в интернете. Ассистентка поможет найти любую информацию в сети, проложить маршрут и подсчитать время в пути, узнать адрес, озвучить прогноз погоды и многое другое.
  • Управление компьютером. С помощью фразы «Запусти», «Открой» и подобных, можно запустить любую установленную на вашем компьютере программу или открыть папку.
  • Запуск браузера и открытие веб-страниц. При помощи голосовой команды вы можете открыть любой сайт в вашем браузере.
  • Перевод текста. Посредством интеграции с сервисами Яндекса, приложение способно перевести любую фразу.
  • Распознавание песен. При помощи команды «что это за песня?», Алиса может распознать любую композицию.
  • Диалог. Сказав: «давай поболтаем», можно вступить в разговор с ботом. Также можно попросить приложение рассказать анекдот или историю.
  • Игры и сказки. Команда «Давай поиграем» позволяет запустить несколько игр с виртуальным помощником.

Это далеко не все, на что способен голосовой помощник. Разработчики постоянно дополняют и улучшают ИИ приложения, постоянно добавляя возможности.

Процесс установки

Отдельная установка программы «Алиса» не требуется — пользователю достаточно загрузить на девайс специальную утилиту «Яндекс» или браузер с одноименным названием, начальные экраны которых содержат специальную иконку для запуска виртуального ассистента.

Обзор Yandex Alice, лучшего «русскоговорящего» ассистента
Кнопка вызова «Алисы» в Я.Браузере для iOS.

Стоит сказать, что владельцы Android-устройств могут заменить стандартный Google Assistant «Алисой», для этого необходимо:

  • зайти в системные «Настройки»;
  • открыть раздел «Настроить приложения»;
  • перейти во вкладку «Голосового управления»;
  • щелкнуть по первой строчке отобразившегося меню и выбрать нужного ассистента.

После выполнения указанный действий системная клавиша голосового поиска будет запускать российский сервис вместо установленного по умолчанию. Подобные манипуляции невозможны на яблочных гаджетах: закрытый код iOS позволяет назначить на кнопку “Home” только фирменную Siri — пользователям iPhone и iPad придётся открывать Alice через загруженную утилиту.

Загрузить Алису на Windows Phone пока не представляется возможным, но думаем разработчики смогут порадовать в скором времени и владельцев этих устройств.

Работа с приложением

Использование интернет-помощника происходит с помощью голосового управления или печатного текста — приложения распознаёт данные формы речи одинаково хорошо. После клика по «Микрофону» пользователь должен проговорить или напечатать интересующий вопрос, а ответ Алиса озвучит и отобразит в специальном диалоговом окне.

Обзор Yandex Alice, лучшего «русскоговорящего» ассистента
Пример использования Alice Assistant

Сервис поддерживает распознавание предметов на фотографиях. Данная функция подходит для поиска описания или онлайн-покупки случайно увиденной в реальности вещи, о которой человек ничего не знает и, следовательно, не может составить текстовый запрос.

Обзор Yandex Alice, лучшего «русскоговорящего» ассистента
Результаты поиска на запрос по картинке

Alice умеет поддерживать диалог с человеком, читать стихи и петь песни. Помощник понимает разговорную речь: при запросе вроде «Открой Контакт» произойдёт перенаправление пользователя на начальную страницу социальной сети, а не запуск телефонной книги. Живая речь ассистента — качество синтеза семплов приятного голоса Т. Шитовой, которые воспроизводятся при помощи технологии вокалайза из SpeechKit.

Обзор Yandex Alice, лучшего «русскоговорящего» ассистента
Пример общения с ассистентом «Алиса»

Об остальных возможностях бота можно узнать самостоятельно, если щелкнуть по многоточию в верхнем правом углу экрана приложения.

Обзор Yandex Alice, лучшего «русскоговорящего» ассистента
Переход на веб-страницу «Навыки Алисы»

Добавление виджета

Девайсы под управлением Android OS поддерживают специальный виджет, который можно использовать для интернет-поиска без запуска Яндекс.Браузера. Единственный недостаток desk-утилиты — невозможность вызова помощника с помощью команды приветствия при заблокированном экране устройства, что делает использование виджета не таким удобным.

Владельцы iOS-девайсов могут добавить в блок виджетов строку поиска «Я.Браузера» или вспомогательную утилиту «Сегодня» и получать быстрый доступ к сведениям о погоде и курсе валют.

Преимущества и недостатки

Преимущество виртуальной Alice для жителей стран СНГ — поддержка русского языка на «разговорном» уровне. Если сравнивать сервис Яндекса с Siri из Купертино, то первый ассистент оптимизирован для использования русскоговорящим населением и умеет выполнять гораздо больше функций: Алиса без проблем вызовет такси, в то время как у Сири возникнут затруднения при ответе на вопрос «Сколько будет дважды два?».

С другой стороны, недостатки российского продукта — ошибки с определением пользовательской интонации и отсутствие интеграции в iOS. Благодаря непрерывному улучшению технологии SpeechKit и устранению багов других минусов Yandex.Alice к лету 2018 года обнаружено не было.

FAQ и контакты техподдержки

Связаться с командой Яндекса можно через специальную

на официальном сайте сервиса или в виде фидбэка на странице приложения в App Store и Google Play. Оценить качество работы голосового помощника можно в самой программе — для этого достаточно нажать на эмодзи в виде опущенного вниз большого пальца, который появляется внизу экрана после каждого ответа бота. Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомить с ответами на FAQ:

  1. Почему ассистент не отвечает на некоторые вопросы? — Для корректного функционирования сервиса пользовательский девайс должен иметь стабильное интернет-соединение.
  2. Откуда у бота конфиденциальные данные? — При установке приложения пользователь даёт согласие на использование программой средств определения геолокации, сведений из телефонной книги и Я.аккаунта. Изменить данные параметры можно в разделе системных настроек.
  3. Почему голосовая программа запускается автоматически? — Alisa отзывается на собственное имя, но созвучные фразы могут вызывать ложные срабатывания.
  4. Как заблокировать взрослый контент? — Активация детского фильтра осуществляется через
    настройки Я.Аккаунта

В некоторых случаях для устранения неисправности необходимо перезагрузить приложение. Также на веб-сайте разработчика можно найти подробную

по оценке качества ответов и их соответствия моральным нормам.

Решение возможных неисправностей

Большинство неисправностей с софтом решается с помощью переустановки (загрузки и повторного скачивания) приложения. Проблемы с Алисой могут быть вызваны пользовательскими настройками, которые запрещают сервису использовать те или иные возможности аппарата: при отсутствии разрешения на работу с камерой ассистент не сможет выполнять поиск по фотографиям. Изменение параметров происходит через страницу программы в системном меню «Настроек» (все тумблеры должны находиться в активном положении).

Итог

Бот «Алиса» от Яндекса — разработка, позволяющая человеку не только избежать выполнения некоторых рутинных операций, но и расслабиться, например, при помощи словесной игры с искусственным интеллектом или режима «свободного общения». Приложение доступно для большинства современных ОС и распространяется на бесплатной основе, что является огромным плюсом для рядовых пользователей.